Conditions générales de réservation

Dernière mise à jour : octobre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation effectuée directement auprès de l'Asana School of English, située à Cahersiveen, dans le comté de Kerry, en Irlande. En réservant une place, vous confirmez que vous êtes le parent ou le tuteur légal de l'élève et que vous acceptez les présentes conditions. Les réservations effectuées par l'intermédiaire d'un agent sont régies par le contrat conclu entre cet agent et notre établissement.

1. Réservation et acompte

La place de votre enfant sera confirmée dès réception de l'acompte de 200 €. Cet acompte sera déduit du montant total des frais de stage. Nous vous enverrons par e-mail une confirmation indiquant le prix total et le solde à régler.

2. Règlement du solde

Le solde est dû 6 semaines avant la date de début de la formation. Si vous vous inscrivez moins de 6 semaines avant le début de la formation, le solde est dû immédiatement, dans les deux jours suivant votre inscription.

3. Suppléments

Certains suppléments s'ajoutent au prix du stage : les repas sans gluten (25 € par semaine) et le service d'accompagnement des mineurs non accompagnés (50 € par trajet). Le prix du stage couvre 14, 21 ou 28 nuits (stages de deux, trois ou quatre semaines) ; si les dates de voyage nécessitent un séjour plus long, un supplément de 30 € s'applique pour chaque nuit supplémentaire. Les transferts le week-end depuis l'aéroport de Kerry, l'aéroport de Cork, la gare ferroviaire ou la gare routière de Killarney, la gare de Cork Kent et le port de Cork sont inclus.

4. Annulation d'une réservation

Merci de nous en faire part par écrit, par e-mail à l'adresse info@asanaireland.com.

Plus de 6 semaines avant la date de début de la formation : nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris l'acompte.

Moins de 6 semaines avant la date de début du stage : nous vous remboursons le montant que vous avez versé, déduction faite de 200 € de frais administratifs et de 300 € de frais d'annulation liés à l'hébergement.

5. Comportement

Nous souhaitons que chaque élève passe un été agréable et en toute sécurité, et nous attendons de lui qu’il respecte sa famille d’accueil, ses professeurs et ses camarades. Tout comportement grave, tel que la consommation d’alcool ou de drogues, ou encore le harcèlement, peut entraîner le renvoi de l’élève chez lui. Nous contacterons toujours les parents en premier lieu, et l’élève restera sous surveillance jusqu’à son départ. Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge des parents et aucun remboursement ne sera accordé.

6. Santé et assurance

Veuillez nous indiquer sur le formulaire d'inscription tout problème de santé, allergie, traitement médicamenteux ou besoin alimentaire particulier, afin que nous puissions prendre soin de votre enfant comme il se doit. L'assurance voyage n'est pas obligatoire, mais nous la recommandons vivement. Les étudiants originaires de l'Union européenne doivent se munir de leur carte européenne d'assurance maladie (CEAM).

7. Si nous devons modifier ou annuler un cours

Dans le cas improbable où nous serions contraints d'annuler ou de modifier de manière significative un cours, nous vous rembourserons intégralement la somme que vous avez versée.

8. Photos et films

Nous n'utilisons les photos ou vidéos de votre enfant sur les réseaux sociaux ou dans nos projets vidéo que si vous avez donné votre accord sur le formulaire de réservation. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous envoyant un e-mail.

9. Vos données personnelles

Nous traitons vos données conformément à notre politique de confidentialité, disponible à l'adresse asanaireland.com/privacy-policy.

10. Contact

Vous avez des questions concernant ces conditions ? Envoyez-nous un e-mail à info@asanaireland.com ou contactez-nous via WhatsApp au +353 87 213 6259.